Resguarda OÜ · Información legal

Política de privacidad

Actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Resguarda OÜ trata los datos personales al visitar www.resguarda.io o contactarnos. Se refiere a este sitio de consultoría; los servicios contratados pueden requerir información y acuerdos específicos.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Resguarda OÜ, Estonia. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, escribí a support@resguarda.io.

2. Datos que recibimos

• Consultas: empresa, correo electrónico de trabajo, servicio de interés, contexto del pedido y fecha o plazo deseado. Estos campos son necesarios para revisar la consulta; si no hay una fecha definida, podés indicarlo.
• Comunicaciones posteriores: información profesional y del proyecto que compartas para definir una propuesta.
• Funcionamiento del sitio: datos técnicos, como dirección IP, navegador, fecha, recursos solicitados y registros de seguridad, que pueden tratar los proveedores de alojamiento.
• Analítica, si la autorizás: identificadores de cookies, páginas visitadas e información del dispositivo y de la interacción con el sitio.

No incluyas datos sensibles, contraseñas ni información confidencial de terceros en el formulario. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y preparar propuestas: medidas precontractuales cuando solicitás un servicio para vos; interés legítimo en atender comunicaciones profesionales cuando actuás por una organización.
• Operar y proteger el sitio: interés legítimo en mantener su disponibilidad, prevenir abusos y gestionar incidentes.
• Medir el uso del sitio mediante Google Analytics: tu consentimiento para la analítica opcional.
• Atender solicitudes de derechos y obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones aplicables.

Enviar una consulta no te suscribe a comunicaciones comerciales ni obliga a contratar un servicio. Si no proporcionás un correo válido, no podremos responderte.

4. Proveedores y destinatarios

Para prestar estos servicios usamos alojamiento WordPress gestionado a través de Name.com, el formulario WPForms y correo electrónico de Google Workspace. Las consultas se envían a sales@resguarda.io. Google Analytics interviene en la medición opcional del sitio. Podés consultar sus avisos en Name.com y Google.

El acceso a los datos se limita a quienes necesitan gestionar la consulta o el servicio. También pueden comunicarse a autoridades cuando una obligación legal lo exija.

5. Tratamientos internacionales

Los proveedores de alojamiento, correo y analítica pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones del servicio y la ubicación del tratamiento dependen del proveedor. Para conocer los destinatarios, las transferencias y las garantías aplicables a tu consulta, escribí a support@resguarda.io. Las transferencias deben contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas.

6. Conservación

El criterio de conservación de las consultas es el tiempo necesario para responder, mantener la conversación y resolver la propuesta. Si se inicia una relación contractual, la documentación pertinente se conserva durante el servicio y los plazos legales aplicables. Los datos necesarios para una reclamación se conservan mientras resulte necesario para gestionarla. No se establece aquí un plazo fijo de conservación para todas las consultas.

La duración de las cookies figura en la política de cookies. La configuración de conservación de eventos de Google Analytics es independiente de la duración de esas cookies; podés solicitar información sobre ella por correo.

7. Tus derechos

Cuando corresponda, podés solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. También podés retirar el consentimiento para analítica desde las preferencias de cookies, sin afectar el tratamiento previo.

Escribí a support@resguarda.io e indicá tu solicitud. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. Podés presentar una reclamación ante la Andmekaitse Inspektsioon de Estonia o ante la autoridad competente de tu lugar de residencia, trabajo o de la presunta infracción.

8. Decisiones automatizadas y cambios

El formulario de este sitio no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre vos. Las modificaciones de esta política se publican en esta página con su fecha de actualización.